>การใช้อีคอมเมิร์ซร่วมกับ ERPNext

ERPNext เป็นระบบ ERP ที่ดีและครบถ้วน แต่ ณ ขณะที่บทความนี้ถูกเขียนขึ้น (28-09-19) ยังมีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับระบบอีคอมเมิร์ซ

ในปัจจุบัน มี 3 วิธีหลักๆ ในการใช้อีคอมเมิร์ซร่วมกับ ERPNext:

1. ใช้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของ ERPNext โดยตรง
2. เชื่อมต่อ ERPNext กับ Woocommerce
3. เชื่อมต่อ ERPNext กับ Shopify

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของ ERPNext

ERPNext มีระบบอีคอมเมิร์ซรวมอยู่ในตัวระบบ ERP หลักอยู่แล้ว

ข้อดี

• เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของระบบ ERPNext อยู่แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องทำงานซ้ำซ้อน
• รองรับการเชื่อมต่อกับช่องทางการชำระเงินหลายประเภท เช่น
  • PayPal
  • Razorpay
  • Braintree
  • Stripe
• หน้าสินค้ารองรับรายละเอียดจำนวนมากและรองรับการใส่ meta tag แบบกำหนดเอง ซึ่งช่วยเรื่องการทำ SEO ได้ดี

ข้อเสีย

• ไม่มีธีมสำเร็จรูปให้เลือกมากนัก
• ผู้ใช้ต้องสมัครสมาชิกก่อนถึงจะสามารถเพิ่มสินค้าในตะกร้าได้
  หมายเหตุ: มีแอปแยกต่างหากชื่อ Awesome Cart ที่ช่วยทำให้ขั้นตอนการชำระเงินดูดีขึ้น แต่การนำมารวมกับ ERPNext นั้นค่อนข้างยากหรือแทบเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากนักพัฒนาออกแบบไว้สำหรับโปรเจกต์เฉพาะและขึ้นอยู่กับแอปอื่นหลายตัว
  อย่างไรก็ตาม แอปนี้ก็ยังถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการสร้างขั้นตอนการชำระเงินที่เหมาะสม รายละเอียดของแอปนี้มีอยู่ในกระทู้ "New App for one-page shopping cart experience" ในบอร์ด ERPNext
• ฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซบางส่วนขาดไปหรือจำเป็นต้องตั้งค่าใหม่ เช่น
  • หน้ารายการสินค้า (Product listing) มีฟังก์ชันพื้นฐานค่อนข้างน้อย
  • สินค้าที่มีตัวเลือกย่อย (Item variants) มี UI/UX บนเว็บที่ใช้งานไม่สะดวกและต้องปรับแก้

ERPNext กับ Woocommerce

Woocommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่ทำงานร่วมกับ Wordpress เขียนด้วยภาษา PHP ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดในตลาด

ERPNext มีปลั๊กอินสำหรับ Woocommerce ซึ่งช่วยให้การเชื่อมต่อเป็นเรื่องง่าย แต่การซิงค์ข้อมูลเป็นแบบ ทางเดียว ข้อมูลจะไหลจาก Woocommerce ไปยัง ERPNext เท่านั้น ซึ่งอาจจะไม่ใช่เหมาะสมเท่าไหร่นัก

ข้อดี

• Woocommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีและมีส่วนแบ่งการตลาดเยอะที่สุดในกลุ่มแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
• การเชื่อมต่อทำได้ง่าย เนื่องจาก ERPNext มีปลั๊กอินสำหรับ Woocommerce ให้แล้ว
• Wordpress มีเครื่องมือที่ช่วยในเรื่อง SEO ที่ดีมาก
• Woocommerce มีธีมสำเร็จรูปให้เลือกมากมาย

ข้อเสีย

• ปลั๊กอิน Woocommerce ของ ERPNext รองรับการเชื่อมต่อทางเดียวเท่านั้น ข้อมูล (สินค้า, ลูกค้า, ใบสั่งขาย, ภาษี) จะไหลจาก Woocommerce ไป ERPNext
• ผู้ใช้ยังต้องทำงานซ้ำ เช่น
  • การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ, การโอนสินค้า, และการอัปเดตสถานะการชำระเงิน ต้องทำทั้งใน Woocommerce และ ERPNext

ERPNext กับ Shopify

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สำหรับร้านค้าออนไลน์และระบบจุดขาย (POS)

ERPNext มีปลั๊กอิน Shopify Connector ซึ่งจะซิงค์ข้อมูลระหว่าง Shopify และ ERPNext โดยข้อมูลบางส่วนจะซิงค์ได้ทั้งสองทาง และบางส่วนจะไหลจาก Shopify ไปยัง ERPNext เท่านั้น

ข้อมูลสินค้าและลูกค้าจะซิงค์ได้ทั้งสองทางระหว่าง Shopify และ ERPNext แต่ข้อมูลใบสั่งขายจะส่งจาก Shopify ไป ERPNext เท่านั้น

ข้อดี

• Shopify ใช้งานง่ายและมาพร้อมธีมสำเร็จรูปจำนวนมาก
• ปลั๊กอิน Shopify Connector ของ ERPNext พัฒนาโดย Frappe Technologies Pvt. Ltd. (ผู้พัฒนา ERPNext) จึงมั่นใจได้ในคุณภาพโค้ด

ข้อเสีย

• Shopify ไม่ใช่โอเพ่นซอร์สและมีค่าใช้จ่ายรายเดือน