>การใช้อีคอมเมิร์ซร่วมกับ ERPNext

ERPNext เป็นระบบ ERP ที่ดีและครบถ้วน แต่ ณ ขณะที่บทความนี้ถูกเขียนขึ้น (28-09-19) ยังมีข้อจำกัดบางประการเกี่ยวกับระบบอีคอมเมิร์ซ

ในปัจจุบัน มี 3 วิธีหลักๆ ในการใช้อีคอมเมิร์ซร่วมกับ ERPNext:

1. ใช้ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของ ERPNext โดยตรง
2. เชื่อมต่อ ERPNext กับ Woocommerce
3. เชื่อมต่อ ERPNext กับ Shopify

ร้านค้าอีคอมเมิร์ซของ ERPNext#

ERPNext มีระบบอีคอมเมิร์ซรวมอยู่ในตัวระบบ ERP หลักอยู่แล้ว

ข้อดี

• เนื่องจากเป็นส่วนหนึ่งของระบบ ERPNext อยู่แล้ว จึงไม่จำเป็นต้องทำงานซ้ำซ้อน
• รองรับการเชื่อมต่อกับช่องทางการชำระเงินหลายประเภท เช่น
  • PayPal
  • Razorpay
  • Braintree
  • Stripe
• หน้าสินค้ารองรับรายละเอียดจำนวนมากและรองรับการใส่ meta tag แบบกำหนดเอง ซึ่งช่วยเรื่องการทำ SEO ได้ดี

ข้อเสีย

• ไม่มีธีมสำเร็จรูปให้เลือกมากนัก
• ผู้ใช้ต้องสมัครสมาชิกก่อนถึงจะสามารถเพิ่มสินค้าในตะกร้าได้
  หมายเหตุ: มีแอปแยกต่างหากชื่อ Awesome Cart ที่ช่วยทำให้ขั้นตอนการชำระเงินดูดีขึ้น แต่การนำมารวมกับ ERPNext นั้นค่อนข้างยากหรือแทบเป็นไปไม่ได้ เนื่องจากนักพัฒนาออกแบบไว้สำหรับโปรเจกต์เฉพาะและขึ้นอยู่กับแอปอื่นหลายตัว
  อย่างไรก็ตาม แอปนี้ก็ยังถือเป็นจุดเริ่มต้นที่ดีสำหรับการสร้างขั้นตอนการชำระเงินที่เหมาะสม รายละเอียดของแอปนี้มีอยู่ในกระทู้ "New App for one-page shopping cart experience" ในบอร์ด ERPNext
• ฟังก์ชันอีคอมเมิร์ซบางส่วนขาดไปหรือจำเป็นต้องตั้งค่าใหม่ เช่น
  • หน้ารายการสินค้า (Product listing) มีฟังก์ชันพื้นฐานค่อนข้างน้อย
  • สินค้าที่มีตัวเลือกย่อย (Item variants) มี UI/UX บนเว็บที่ใช้งานไม่สะดวกและต้องปรับแก้

ERPNext กับ Woocommerce#

Woocommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซแบบโอเพ่นซอร์สที่ทำงานร่วมกับ Wordpress เขียนด้วยภาษา PHP ถือเป็นหนึ่งในแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซโอเพ่นซอร์สที่ดีที่สุดในตลาด

ERPNext มีปลั๊กอินสำหรับ Woocommerce ซึ่งช่วยให้การเชื่อมต่อเป็นเรื่องง่าย แต่การซิงค์ข้อมูลเป็นแบบ ทางเดียว ข้อมูลจะไหลจาก Woocommerce ไปยัง ERPNext เท่านั้น ซึ่งอาจจะไม่ใช่เหมาะสมเท่าไหร่นัก

ข้อดี

• Woocommerce เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซที่ดีและมีส่วนแบ่งการตลาดเยอะที่สุดในกลุ่มแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ
• การเชื่อมต่อทำได้ง่าย เนื่องจาก ERPNext มีปลั๊กอินสำหรับ Woocommerce ให้แล้ว
• Wordpress มีเครื่องมือที่ช่วยในเรื่อง SEO ที่ดีมาก
• Woocommerce มีธีมสำเร็จรูปให้เลือกมากมาย

ข้อเสีย

• ปลั๊กอิน Woocommerce ของ ERPNext รองรับการเชื่อมต่อทางเดียวเท่านั้น ข้อมูล (สินค้า, ลูกค้า, ใบสั่งขาย, ภาษี) จะไหลจาก Woocommerce ไป ERPNext
• ผู้ใช้ยังต้องทำงานซ้ำ เช่น
  • การอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อ, การโอนสินค้า, และการอัปเดตสถานะการชำระเงิน ต้องทำทั้งใน Woocommerce และ ERPNext

ERPNext กับ Shopify#

Shopify เป็นแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซ สำหรับร้านค้าออนไลน์และระบบจุดขาย (POS)

ERPNext มีปลั๊กอิน Shopify Connector ซึ่งจะซิงค์ข้อมูลระหว่าง Shopify และ ERPNext โดยข้อมูลบางส่วนจะซิงค์ได้ทั้งสองทาง และบางส่วนจะไหลจาก Shopify ไปยัง ERPNext เท่านั้น

ข้อมูลสินค้าและลูกค้าจะซิงค์ได้ทั้งสองทางระหว่าง Shopify และ ERPNext แต่ข้อมูลใบสั่งขายจะส่งจาก Shopify ไป ERPNext เท่านั้น

ข้อดี

• Shopify ใช้งานง่ายและมาพร้อมธีมสำเร็จรูปจำนวนมาก
• ปลั๊กอิน Shopify Connector ของ ERPNext พัฒนาโดย Frappe Technologies Pvt. Ltd. (ผู้พัฒนา ERPNext) จึงมั่นใจได้ในคุณภาพโค้ด

ข้อเสีย

• Shopify ไม่ใช่โอเพ่นซอร์สและมีค่าใช้จ่ายรายเดือน